Maklumat Privasi Tambahan

Kami mengendalikan VisaNet, salah satu rangkaian pembayaran elektronik terbesar di dunia. Ini membolehkan anda menggunakan kad Visa anda di hampir semua tempat di dunia. Ketahui lebih lanjut mengenai VisaNet.

Apabila anda menggunakan kad Visa (atau produk pembayaran lain), kami akan menerima nombor kad pembayaran anda dan maklumat lain yang membolehkan kami memproses pembayaran anda. Kami menerima tarikh, masa, lokasi dan jumlah transaksi dan maklumat mengenai pedagang. Elemen data ini dirujuk sebagai "Data Transaksi Kad." Kami mungkin menerima maklumat kewangan lain apabila memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan kami.

Kami menggunakan dan mendedahkan Data Transaksi Kad untuk membolehkan pembayaran anda dan seperti yang diperlukan untuk:

• Mengendalikan rangkaian pembayaran elektronik Visa, termasuk untuk aktiviti pemprosesan kewangan teras seperti kebenaran, penjelasan dan penyelesaian transaksi, dan untuk tujuan yang berkaitan, seperti pengesahan, tokenisasi, penyelesaian pertikaian, pencegahan penipuan, dan keselamatan
• Memberi khidmat kepada pelanggan kami. Sebagai contoh, jika anda telah mendaftar dalam program kesetiaan pengeluar atau pedagang, kami akan memproses Data Transaksi Kad untuk mengira ganjaran anda dan menyediakan tawaran yang disasarkan kepada anda daripada pelanggan. - ketahui lebih lanjut di bahagian Kesetiaan & Ganjaran halaman ini.
• Memahami bagaimana anda dan orang lain menggunakan produk kami, untuk analisis dan pemodelan, untuk mewujudkan risikan dan pemahaman perniagaan dan memahami trend ekonomi
• Menghasilkan set data yang tidak diperibadikan, tidak dikenal pasti, tanpa nama atau agregat, yang digunakan untuk pembangunan produk dan penyampaian perkhidmatan perundingan kepada pelanggan - ketahui lebih lanjut dalam bahagian Produk dan Perkhidmatan Visa halaman ini.
• Menyokong tujuan perniagaan harian kami, seperti pengurusan akaun, kawalan kualiti, pentadbiran laman web, kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana, keselamatan dan pencegahan penipuan, tadbir urus korporat, pelaporan dan pematuhan undang-undang

Pilihan anda

Kami menghargai bahawa anda mempunyai pilihan tentang produk pembayaran yang mana untuk dibawa dan digunakan. Matlamat kami adalah untuk memberi anda keyakinan untuk memilih Visa kerana komitmen kami terhadap privasi dan keselamatan anda. Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa dengan pertanyaan mengenai amalan privasi kami.

Di A.S., Data Transaksi Kad yang dikumpulkan oleh Visa ketika mengendalikan rangkaian pembayarannya dikawal oleh undang-undang privasi kewangan persekutuan yang ada. Di luar A.S., maklumat tersebut dilindungi oleh pelbagai undang-undang perlindungan data antarabangsa.

Visa menyediakan keupayaan kepada individu untuk memilih keluar daripada penggunaan Data Transaksi Kad mereka untuk mewujudkan produk data tertentu. Seperti yang dijelaskan dalam Notis Privasi Global kami, di Amerika Syarikat, Visa meningkatkan dan menggunakan data transaksi kad untuk Penyelesaian Pengiklanan Visa (Visa Advertising Solutions, VAS), sekumpulan produk data agregat yang membolehkan pelanggan kami menambahbaikkan usaha pemasaran mereka, seperti mengukur keberkesanan kempen iklan mereka, atau mengenal pasti pasaran untuk kempen mereka. Produk VAS tidak mendedahkan maklumat peribadi. Sebagai contoh, laporan pemasaran VAS mungkin menunjukkan kepada pelanggan kami bahawa pengguna di satu kawasan geografi cenderung lebih banyak berbelanja di kedai alat ganti kenderaan berbanding pengguna di kawasan geografi lain.

Pemegang kad A.S boleh menolak Visa daripada menggunakan data transaksi kad mereka untuk VAS. Penolakan ini tidak akan mengehadkan penggunaan data oleh kami dalam aspek perniagaan Visa yang lain, termasuk di mana penggunaannya diperlukan untuk menjalankan perniagaan kita, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, atau dalam membentuk dan mengendalikan produk lain dan perkhidmatan yang tidak berkaitan dengan VAS.

Sekiranya kad pembayaran anda menawarkan rebat tunai atau ganjaran lain, atau jika anda sebaliknya mendaftar dalam program rebat tunai atau kesetiaan, kami boleh memproses Data Transaksi Kad anda seperti yang diperlukan bagi membolehkan pengeluar kad atau penaja program anda untuk menyediakan ganjaran.

Sebagai contoh, Peruncit dan Bank boleh menawarkan kad Visa Rebat Tunai Berjenama Peruncit (dikeluarkan oleh Bank) yang memberi anda rebat tunai sebanyak 2% ke atas pembelian di Peruncit dan rebat tunai sebanyak 1% untuk barangan runcit. Apabila anda memohon kad ini, anda bersetuju dengan terma Bank tentang cara ganjaran anda dikira. Bank kemudian mewujudkan kontrak dengan Visa untuk membenarkan Visa menganalisis Data Transaksi Kad untuk mengenal pasti transaksi yang layak mendapat ganjaran dan untuk mengira jumlah rebat tunai yang diperoleh untuk setiap tempoh penyata. Dalam kes ini, Visa bertindak sebagai penyedia perkhidmatan untuk pengeluar kad anda.

Beberapa syarikat mengendalikan rangkaian ganjaran yang membolehkan anda mendaftarkan kad pembayaran anda untuk menerima rebat tunai, tawaran yang disasarkan, atau hadiah lain dalam rangkaian mereka. Semasa anda mendaftar, anda diminta untuk membenarkan Visa dan rangkaian pembayaran lain untuk memproses Data Transaksi Kad untuk kad pembayaran yang didaftarkan seperti yang diperluakan untuk mengira rebat tunai dan menyediakan tawaran sasaran yang dipaut pada kad. Visa beroperasi sebagai penyedia perkhidmatan kepada syarikat program ganjaran.

Pilihan Anda

Penggunaan kad pembayaran rebat tunai dan penyertaan dalam ganjaran serta program kesetiaan adalah sukarela sepenuhnya. Sebagai pemegang kad, anda boleh memilih untuk mengambil bahagian dalam jenis program sebegini atau tidak.

Visa bertindak sebagai penyedia perkhidmatan (juga dipanggil pemproses data) apabila ia menyediakan perkhidmatan kepada pengeluar kad dan syarikat lain untuk program rebat tunai dan kesetiaan. Ini bermaksud bahawa kami hanya memproses maklumat anda seperti yang diarahkan oleh pelanggan kami untuk mengaktifkan program dan bagi tujuan lain yang sesuai, seperti penyimpanan rekod dan pematuhan. Pelanggan kami memberi anda notis privasi yang sewajarnya semasa anda mendaftar dalam program ini (atau memohon kad rebat tunai) dan dapatkan persetujuan anda untuk membenarkan kami memproses Data Transaksi Kad.

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara pengeluar kad anda atau rangkaian ganjaran mengendalikan maklumat peribadi anda, sila semak notis privasi yang disediakan oleh syarikat-syarikat ini dan hubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan bantuan dengan permintaan privasi anda.

Visa menawarkan pengguna pelbagai cara untuk berinteraksi dengan kami. Sebagai contoh, anda boleh mendaftar dalam program daftar keluar yang selamat (seperti Visa) atau program pembayaran biometrik,atau anda boleh menghubungi kami, mendaftar untuk menerima mesej daripada kami,atau mengambil bahagian dalam acara atau promosi yang ditaja oleh Visa. Dalam setiap kes, kami akan mengumpulkan maklumat peribadi yang diperlukan untuk memberikan maklumat atau perkhidmatan yang anda minta.

Kami menggunakan dan mendedahkan maklumat yang anda berikan kepada kami mengikut keperluan untuk:

• Menyediakan kepada anda produk, perkhidmatan, program, tawaran, atau maklumat yang anda minta daripada Visa dan untuk tujuan yang berkaitan seperti menentukan kelayakan dan khidmat pelanggan
• Mengurus kaji selidik, program kesetiaan, cabutan bertuah, pertandingan dan acara
• Berdasarkan pilihan anda, menghantar komunikasi pemasaran, tawaran tersuai dan iklan berasaskan minat kepada anda, dan
• Menyokong tujuan perniagaan harian kami, seperti pengurusan akaun, kawalan kualiti, pentadbiran laman web, kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana, keselamatan dan pencegahan penipuan, tadbir urus korporat, pelaporan dan pematuhan undang-undang

Sila baca notis privasi yang disediakan bagi setiap program atau platform untuk pendedahan tambahan yang mungkin terpakai.

Pilihan Anda

Visa menyediakan pilihan yang berbeza tentang cara kami menggunakan maklumat anda dan berkomunikasi dengan anda.

• Dalam kebanyakan kes, anda boleh mengehadkan maklumat yang anda berikan kepada Visa. Penyertaan dalam program dan promosi kami adalah sukarela. Sekiranya anda telah mendaftar dalam program, anda boleh memilih keluar pada bila-bila masa.
• Sekiranya anda telah mewujudkan akaun dengan kami dalam talian, anda boleh memadamkan akaun itu dengan log masuk dan mengikuti arahan yang diberikan.
• Beberapa program, termasuk penyelesaian daftar keluar yang selamat Visa (seperti Visa) Klik untuk Bayar, membolehkan anda mengakses dan mengemas kini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa semasa anda log masuk ke akaun anda. Anda juga dapat menggunakan bahagian Hak Privasi di halaman ini untuk melaksanakan hak akses dan pemadaman anda.
• Anda boleh mengehadkan komunikasi yang dihantar oleh Visa kepada anda. Untuk memilih keluar dari e-mel pemasaran, hanya perlu klik pautan yang berlabel "berhenti melanggan"di bahagian bawah sebarang e-mel pemasaran yang kami hantarkan kepada anda. Untuk membatalkan kebenaran yang mungkin anda berikan untuk menghantar mesej teks, teks BERHENTI sebagai balasan kepada sebarang mesej. Harap maklum bahawa walaupun anda memilih untuk tidak memilih e-mel pemasaran, kami mungkin masih perlu menghubungi anda dengan maklumat urus niaga penting mengenai akaun anda. Sebagai contoh, walaupun anda memilih keluar daripada penerimaan e-mel, kami masih boleh menghantar pengesahan aktiviti atau amaran penipuan kepada anda.
• Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa untuk mendapatkan bantuan.

Apabila anda melawati laman web kami, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan e-mel dan iklan dalam talian kami, kami mungkin mengumpulkan maklumat secara automatik, menggunakan teknologi seperti kuki, tag piksel, alat analisis penyemak imbas, log pelayan, dan suar web.

Dalam sesetengah kes, maklumat yang kami kumpulkan hanya digunakan dalam cara yang tidak dapat dikenal pasti. Sebagai contoh, kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan mengenai semua pengguna laman web untuk mengoptimumkan laman web kami dan memahami pola trafik laman web. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk mewujudkan profil anda atau menyasarkan iklan kami.

Dalam kes lain, kami boleh menggunakan maklumat tersebut dengan cara yang dapat dikenal pasti. Sebagai contoh, kami boleh mengesahkan anda atau peranti anda, menyampaikan kandungan yang diperibadikan, atau menggunakan maklumat untuk analisis, pengesanan penipuan dan keselamatan. Kami juga dapat menggunakan maklumat tersebut untuk menyasarkan iklan yang kami paparkan kepada anda dalam talian. Notis Kuki kami menyediakan maklumat lanjut mengenai teknologi pengumpulan data dalam talian kami serta pilihan anda.

Seperti yang dijelaskan dalam Notis Kuki, kami, kami mempunyai hubungan dengan pihak ketiga untuk menempatkan iklan pada laman web kami dan di laman web lain. Pihak ketiga ini mungkin menjejaki peranti anda merentasi laman web dan aplikasi yang berbeza. Berdasarkan tetapan anda, ia boleh meletakkan kuki atau tag pada komputer anda apabila anda melawat laman web kami supaya ia boleh memaparkan iklan yang disasarkan kepada anda pada laman web lain. Data yang dikumpulkan oleh syarikat-syarikat ini adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Laman web kami mungkin membolehkan anda berinteraksi dengan kami dan orang lain melalui platform media sosial. Kami mengumpul maklumat dari platform ini seperti yang dibenarkan oleh terma undang-undang laman web. Kami mungkin juga memaparkan iklan berdasarkan minat kepada anda apabila anda menggunakan platform-platform ini. Platform-platform tersebut membolehkan kami memperibadikan iklan yang kami paparkan kepada anda, dan ia mungkin mendapat pemahaman mengenai individu yang bertindak balas terhadap iklan yang kami paparkan.

Pilihan Anda

Untuk laman web di Amerika Syarikat dan Eropah, Visa memberi anda keupayaan untuk menguruskan kuki yang tidak penting untuk memaparkan laman web kami dengan mengklik pautan Notis Kuki di bahagian bawah laman web ini. Untuk lokasi lain, sila rujuk kepada Notis Kuki kami untuk butiran mengenai cara menguruskan kuki.

Visa berkongsi data yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi lain dengan penyedia perkhidmatannya yang menggunakan data yang dikumpulkan oleh kuki dan cara yang serupa untuk membantu program pengiklanan dalam talian kami, dan pihak ketiga lain yang membantu teknologi maklumat dan program keselamatan kami, seperti syarikat yang menyediakan perkhidmatan keselamatan rangkaian yang menyimpan maklumat mengenai ancaman perisian hasad yang dikesan.

Notis Kuki kami mengandungi maklumat mengenai cara untuk menguruskan kuki dalam kebanyakan penyemak imbas yang popular serta cara untuk menguruskan jenis kuki yang lain. Ini juga mengandungi maklumat berguna tentang melindungi privasi anda dalam talian, seperti cara menetapkan semula pengecam pengiklanan peranti dan bagaimana memanfaatkan program privasi yang ditaja oleh industri.

Di Visa, kami percaya bahawa kami mempunyai tanggungjawab untuk menggunakan data yang diamanahkan kepada kami untuk meningkatkan keselamatan dan kemudahan pembayaran elektronik. Komitmen kami kepada privasi mendasari proses pembangunan produk dan perkhidmatan kami.

Apabila anda menggunakan kad Visa (atau produk pembayaran lain), kami akan menerima nombor kad pembayaran anda dan maklumat lain yang membolehkan kami memproses pembayaran anda. Kami menerima tarikh, masa, lokasi dan jumlah transaksi dan maklumat mengenai pedagang. Elemen data ini dirujuk sebagai "Data Transaksi Kad." Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai cara Visa menangani perkara ini di bahagian Data Kad Pembayaran di halaman ini.

Kami menggunakan Data Transaksi Kad terutamanya untuk memudahkan pembelian dan melindungi pengguna daripada penipuan dan pencurian identiti. Sebagai contoh, kami secara automatik menganalisis setiap transaksi pada masa nyata untuk membantu memastikan pemegang kad yang sebenar melakukan transaksi tersebut. Sekiranya anda pernah menerima panggilan atau mesej dari bank anda memberi amaran kepada anda mengenai transaksi yang mencurigakan, ini merupakan satu contoh analisis penipuan berdasarkan data kami beraksi.

Kami juga menggunakan Data Transaksi Kad untuk membantu pengeluar kad dan peniaga memenuhi keperluan pelanggan mereka dengan lebih baik dan mengembangkan perniagaan mereka. Perkhidmatan berdasarkan data ini membantu syarikat-syarikat ini membuat keputusan perniagaan yang lebih baik dan memberikan lebih banyak kemudahan kepada pemegang kad dengan empat cara:

• Penyertaan Kewangan – Bagi orang yang mempunyai sejarah kredit baharu atau terhad, mendapatkan kad kredit boleh menjadi sesuatu yang sukar kerana biro penarafan kredit tradisional mengukur aktiviti kredit sebelumnya. Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, kami boleh menggunakan data transaksi kad debit untuk membantu memperluaskan akses ke pilihan kredit yang mampu milik dan bertanggungjawab bagi pengguna yang permohonan mungkin ditolak.
• Kemudahan Pelanggan – Kami menggunakan data pedagang, sejarah pembelian, dan elemen data lain untuk menyampaikan Perkhidmatan Nilai Tambah seperti mencari pedagang yang menerima Visa atau menjalankan pemeriksaan identiti di latar belakang suatu transaksi supaya anda tidak perlu memasukkan maklumat pengesahan tambahan (contohnya, kod keselamatan atau kata laluan).
• Tawaran dan Promosi – Pengguna dapat menerima tawaran dan promosi yang relevan dan menjimatkan wang yang disesuaikan dengan kemahuan dan keperluan anda. Kami menggunakan pemahaman daripada pembelian dahulu untuk membantu perniagaan mengenali pelanggan mereka dengan lebih baik, seperti bila mereka akan melakukan perjalanan antarabangsa atau bila untuk memberikan kupon atau tawaran.
• Prestasi Perniagaan – Menggunakan analisis agregat trend dan data penanda aras, perniagaan dapat menilai pembayaran, lokasi, atau perkhidmatan pemasaran mereka untuk mengetahui kecekapan, peluang, dan cara yang lebih baik untuk melayani pelanggan mereka. Sebagai contoh, data transaksi dapat membantu pedagang memahami di mana untuk membuka kedai baharu. Kami juga memantau trend transaksi untuk mengenal pasti jika pedagang mungkin mengalami penipuan.

Pilihan Anda

Pembangunan produk data sangat penting untuk misi kami untuk mewujudkan rangkaian pembayaran yang paling mudah, selamat dan melindungi privasi. Kami menghargai bahawa anda mempunyai pilihan tentang produk pembayaran yang mana untuk dibawa dan digunakan. Matlamat kami adalah untuk memberi anda keyakinan untuk memilih Visa kerana komitmen kami terhadap privasi dan keselamatan anda. Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa dengan pertanyaan mengenai amalan privasi kami.

Di Amerika Syarikat, Data Transaksi Kad yang dikumpulkan oleh Visa ketika mengendalikan rangkaian pembayarannya dikawal oleh undang-undang privasi kewangan persekutuan yang sedia ada. Di luar Amerika Syarikat, maklumat tersebut dilindungi oleh pelbagai undang-undang perlindungan data antarabangsa. Kami mematuhi semua undang-undang yang mengawal penggunaan Data Transaksi Kad oleh kami.

Visa menyediakan keupayaan kepada individu untuk memilih keluar daripada penggunaan Data Transaksi Kad mereka untuk mewujudkan produk data tertentu. Seperti yang dijelaskan dalam Notis Privasi Global kami, di Amerika Syarikat, Visa meningkatkan dan menggunakan data transaksi kad untuk Penyelesaian Pengiklanan Visa (Visa Advertising Solutions, VAS), sekumpulan produk data agregat yang membolehkan pelanggan kami menambah baik usaha pemasaran mereka, seperti untuk mengukur keberkesanan kempen iklan mereka, atau mengenal pasti pasaran untuk kempen mereka. Produk VAS tidak mendedahkan maklumat peribadi. Sebagai contoh, laporan pemasaran VAS mungkin menunjukkan kepada pelanggan kami bahawa pengguna di satu kawasan geografi cenderung lebih banyak berbelanja di kedai alat ganti kenderaan berbanding pengguna di kawasan geografi lain.

Pemegang kad A.S boleh menolak Visa daripada menggunakan data transaksi kad mereka untuk VAS. Penolakan ini tidak akan mengehadkan penggunaan data oleh kami dalam aspek perniagaan Visa yang lain, termasuk di mana penggunaannya diperlukan untuk menjalankan perniagaan kami, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, atau dalam membentuk dan mengendalikan produk lain dan perkhidmatan yang tidak berkaitan dengan VAS.